Det finnes visse tilfeller hvor angreretten ikke kommer til anvendelse, selv om det er tale om et fjernsalg eller salg utenfor selgers faste utsalgssted. Disse følger, blant annet, av §§ 2 og 22 i angrerettloven. Punkt e i §22 lyder slikt: Angreretten gjelder ikke avtaler om levering av varer som er fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner, eller som har fått et tydelig personlig preg. 

​

Dette vil si at varene vi produserer kan ikke angres på etter angrerettloven.

​

Imidlertid har du som kjøper rettigheter når det kommer til forsinkelser, feilproduksjon, feil leveranse eller andre forhold som er til ulempe for deg og ikke er avtalt i salgsbetingelsene på forhånd. Disse rettighetene står i sin heltet i salgsbetingelsene våre